金湖旭东仪表厂不仅有一支专业的、训练有素的售后服务队伍，而且为每台仪器出厂均建有产品档案。确保长期为用户提供售后服务。我们的服务承诺是：

• 我厂按照需方指定的地点，将仪器发到后，如有需要派人到现场，与需方使用人员一起开箱验货。如发现主机或配件，由于运输等原因造成破损及漏失，由我厂给予无偿包赔。
• 我厂免费安装调试仪器，并按需方指定的时间、地点免费负责对化验人员进行培训（仪器的使用、维护、保养及简单的维修），包教包会直至能独立操作为止。
• 仪器从安装验收合格之日起，免费保修一年。对超过保修期后的服务，只收取材料费，其它费用全免。
• 凡接到用户提出的服务要求保证一周内到达。